據國外媒體報道，美國著名財經網站MarketWatch專欄作家特蕾澤·博勒蒂（Therese Poletti）周三撰文稱，諾基亞位于硅谷洛阿爾托的實驗室已成為了該公司新思維的體現。通過吸收新思想，諾基亞正試圖改變公司的企業文化，進而在北美智能手機市場取得突破。以下為文章內容摘要：

大約距離惠普總部兩個街區的地方，有一個小小的辦公園區，由幾幢建造于同一時代的玻璃外墻大廈組成。盡管這個地方看上去極不起眼，但租客中就包括了全球最大的手機開發商諾基亞。這里是諾基亞全球十二個研發實驗室之一，擁有大約100名員工。

從技術上說講，所謂的諾基亞研究中心，和諾基亞直接為產品部門工作的研發團隊還是有所區別的，但是這些工程師們的成果已經出現在一些諾基亞當中。不過，考慮到要在硅谷找到一部諾基亞手機，幾乎像找到一部打字機一樣困難，這些研究人員也就有了一個額外的任務。

諾基亞帕洛阿爾托研發中心負責人約翰·沈（John Shen）在上周該中心舉行的假日派對中表示：“作為一家芬蘭公司，我們認為，我們在這里的工作就是提升諾基亞的形象，同時以硅谷的方式來影響公司的其它部門。”

這也是諾基亞為何在今年9月任命微軟前高管史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）為公司首席執行官的原因。事實上，諾基亞董事會極為罕見的洛阿爾托研發中心召開了一場會議，并在這場會議中決定了新任首席執行官的人選。約翰·沈對此表示，“在埃洛普出任首席執行官之后，這里是他首先訪問的地方之一。他的確帶有純粹的硅谷風格。”

在加盟微軟之前，埃洛普曾擔任過一年的網絡設備制造商Juniper Networks首席運營官。在此之前，他曾在Macromedia公司任職7年。在2005年Adobe收購Macromedia之后，他加盟了Juniper Networks。

埃洛普很可能還在努力了解諾基亞的學習當中。諾基亞2009年的營收為410億歐元，較2008年下滑了19.2%。今年10月，在上任之后的第一次分析師會議上，當埃洛普談到諾基亞的現狀時，使用了一些直截了當、甚至刺耳的說法。埃洛普說，“諾基亞已經被打造成一個組織，無論是內部的計劃還是外部的戰略合作，任何事情在該組織都很難順暢完成。”他還說，“我們缺乏在北美市場取得成功，這一直被認為是我們的缺點。這當然不錯，但其實它更應該說是個癥狀。其實，諾基亞在北美無法成功，并沒有系統性的原因。”

諾基亞硅谷實驗室所從事的工作，絕非只是遠離現實的研究。約翰·沈拿出自己的諾基亞智能手機進行了一次即興的技術展示，這種技術可以讓使用者很輕松地利用一系列照片創造一個全景。

四年前，擁有計算機科學學歷的約翰·沈從英特爾跳槽到諾基亞。在2000年加入英特爾之前，他的身份是卡內基梅隆大學計算機與電機工程系的教授。他回憶說，自己在英特爾微系統架構實驗室擔任總監時，就已經預見到了未來的趨勢：“在個人電腦時代之后就是手機時代。”

也正是因為這個原因，約翰·沈跳槽到諾基亞，并擔任了諾基亞硅谷實驗室負責人。諾基亞硅谷實驗室距離惠普總部不遠，而且幾英里之外便是施樂下屬的獨立研發中心PARC。穿過佩奇·米爾大街（Page Mill Road），還有社交網站Facebook的園區，以及幾家著名的硅谷法律公司。

諾基亞不久前剛把灣區（Bay Area）各個不同地方的營銷、銷售和業務部門辦公室整合到了桑尼維爾。不過他們還保留著一個位于加州大學伯克利分校附近單獨的小小的實驗室。在這個創建于2009年的實驗室，諾基亞與伯克利分校的計算機科學家們合作進行研究。他們有一個叫做Traffic Works的計劃，可以將手機當作傳感器，創造一個網絡，提供交通要道的流量信息。事實上，諾基亞的這些實驗室選擇的地方都頗有講究，比如洛阿爾托的實驗室就離斯坦福大學很近。

約翰·沈表示，他的實驗室中有十個不同的研發團隊，每個研發團隊都有著高度的自治權。他說，“它們就如同是10個小型的創新企業。諾基亞位于硅谷的實驗室和其它諾基亞實驗室不同。作為技術的傳播者，他們是非常成功的。”

這些研發人員還扮演著諾基亞手機布道者的角色，而且還要和商業開發部門的人員一起去和硅谷的公司談生意，爭取讓后者的產品出現在諾基亞手機或者是諾基亞手機應用程序商店Ovi當中。此外，他們還要為諾基亞下屬的投資機構諾基亞增長伙伴（Nokia Growth Partners）尋覓并購或投資對象。

約翰·沈希望自己的團隊和其他硅谷的諾基亞人，能夠幫助這家公司逐漸改變企業文化。他說，“我們不依賴新的首席執行官，我們知道自己需要在硅谷有更廣泛的存在，需要了解硅谷正在發生什么。我們必須在這里，而且我們已經在這里了。我們正在學習和采用硅谷的行事方法。”

iPhone和Android目前是硅谷的主流智能手機，諾基亞在美國和其它北美市場仍面臨著巨大的挑戰。不過諾基亞洛阿爾托實驗室似乎已有了正確的想法。當然，他們能夠最終成功地改變諾基亞的企業文化，現在談論尚為之過早，但顯然諾基亞新任首席執行官已站在了他們這邊。