現在是改革開放前30年與后30年之間的一個分水嶺。后30年，中國企業怎么走？一是要改善當前的商業環境；二是要能走出去，而且是拿著核心技術走出去。

    凈化商業環境

    公平和誠信是目前我們在國內面臨的巨大挑戰。一段時期以來，對于格力狀告廣州市財政局的官司，坊間議論紛紛，現在已經了結了。我可以說說我們的意圖—我們要求的是整個商業環境的公平性。這個事出了以后，廣東省人大對政府采購進行了專門的修訂，增加了一些條款。我覺得，格力此舉是對未來中國產業競爭公平性的一個助推。

    說到誠信，不是企業口頭上的承諾，而是消費者的認可。但是就我們所處的行業來看，誠信問題接連發生，甚至還有誤導現象。以空調為例，現在的消費者知道氟是對人體不健康的，于是很多企業說自己的產品是無氟空調，但我需要告訴消費者一個嚴峻的事實：除了格力，他們的產品其實都是有氟的！

    為什么那么多企業可以不尊重事實，撒謊欺騙消費者而炒概念？因為不這樣做，很多企業無法銷售產品、無法競爭。更重要的是，很多企業沒有自己的核心技術。

    掌控核心技術

    核心技術的缺失，一直是中國企業的隱痛。這個問題不解決，我們既不能在國內持續發展，同時也阻擋我們未來走出去的步伐。

    過去，我們很多的企業依賴于給別人貼牌加工，沒有自己的技術，企業的屬性是依附性的，而今天我們需要有自己的主動權。而擁有主動權的標準是什么？我認為是看誰控制核心技術！格力掌握了核心技術，這條路是怎么走出來的？

    實際上從1996年開始，格力已經在中國實現了銷量第一，但這個第一并不代表著具有強勢的競爭力，因為只是一個簡單銷售量的第一，而在技術領域還沒有話語權。

    在中國，99%的家電企業都有與外資合資的影子，將別人的技術轉化成為自己的產品。當時我們也持同樣觀點：別人能夠找這樣的合資思路，我們也可以去做。所以，當時我們帶著一個天真的幻想去了日本，希望以最簡單的購買方式，直接從日企手中換取核心技術，這樣回到國內就可以在競爭中掌握主動權。但是，日本人拒絕了我們，說：“這種技術我們是不會賣的，因為它現在是世界上最先進的技術。”

    日本人的話打醒了我，讓我真正意識到：跟外資合作無非是別人把即將淘汰的技術給你而已，他才會有更新的產品、更新的技術和你競爭，而且在淘汰的技術里獲得另外的利益。所以，我們當時雖然沒有買到技術，但我很慶幸，因為這句話是你用多少錢都買不來的。這句話讓我清醒—只有走中國創造之路，才能有中國制造的天下。所以，我們回來以后決定在痛定思痛中自主研發。

     為此，我們付出了15年的時間！

     現在，格力電器已經擁有專利3000多項，自己發明的專利就有300多項。而且，我們對研發經費的投入已經不是所謂的百分之幾的比率，而是需要多少投多少?？瓷先ノ覀兌唐谥畠韧度氪筮^回報，但是我們希望贏得的是百年的發展和根基。

     2009年，我們反過來再次與日本企業大金空調合作，雙方站在了一個完全平等的地位上，并且改變了中國企業過去簡單購買別人技術的合作方式。合作公司以技術攻關為主業，格力出5.1億的資本控股，對方出4.9億，然后共同研發，共同享用從這家公司中產生的科技成果。

    把自己抵到墻角

    作為一個制造業企業來講，你要想成功，不是博得別人的同情和諒解，而是自己的一種堅持，是對自己的一種挑戰。直白點說，你要把自己抵到墻角，因為你沒有退路，才能把產品做得最好。

    把自己抵到墻角怎么去理解？今天我們說“格力掌握核心技術”，實際上在我們公司內部經歷了幾個階段。我們最早的時候講“八年不回頭”， 就是八年消費者不回頭，這是當初我們提出的第一個口號。后來，我們推了一個“六年免費服務”。售后服務在市場有兩種概念，一種叫包修，一種叫保修，實際上它們容易被混淆，所以我們講“六年免費服務”，把自己抵到墻角。

    去年金融危機的時候，對我們來說是一次歷史性的選擇，我們從此放棄貼牌，專一走自己品牌，也因此去年我們出口減少了接近35億，不過我們的利潤卻增長了50%。因為走的是自主品牌之路，而且在這幾年當中，在國際上通過品牌之間的競爭，也就是產品的質量和技術的競爭，讓消費者在使用過程當中感受到了中國格力品牌的價值所在。我在去年走訪日本的時候，有一個日本企業家跟我說，在歐洲和美國，他已經聽到了很多這樣的聲音—過去的一些全球大品牌信譽度、美譽度在消費者心目當中已經在下滑，而中國制造開始讓他們越來越重視。

    走國際化之路是中國企業后30年發展的一個重要方向。沒有技術的企業是沒有靈魂的企業。我們不想交學費，我們想多賺錢，要做到這一點，只能靠自己的核心科技。

    董明珠：珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁。進入格力電器20年，力主創新，帶領格力電器打破日美技術壟斷，摸索出獨特的“格力模式”，其獨創性的區域銷售模式被經濟界、理論界譽為“21世紀經濟領域的全新革命”。